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Versátil y fiable a un precio competitivo

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Preguntas frecuentes

¿Por qué confiar en OnlineMedical?

OnlineMedical está especializada en ortopedia, movilidad eléctrica y ayudas técnicas, con un equipo de profesionales cualificados con más de 15 años de experiencia en el sector. Ofrecemos asesoramiento personalizado antes de la compra y un servicio de postventa propio para acompañar al cliente también después de recibir su producto.

Además, OnlineMedical es importadora y distribuidora exclusiva de la marca MedicalPro, lo que nos permite ofrecer productos con una excelente relación calidad-precio y un servicio directo y especializado.

¿Cómo es el proceso de compra?

Comprar en OnlineMedical es fácil y seguro. Puedes realizar tu pedido directamente a través de la web, por teléfono o por correo electrónico.

Disponemos de diferentes formas de pago: Tarjeta de crédito, transferencia bancaria, Bizum, PayPal…

Y también la posibilidad de financiar tu compra hasta en 24 meses.

Si tienes dudas antes de realizar tu pedido, nuestro equipo puede asesorarte durante todo el proceso de compra.

¿Se realizan envíos a toda la Península, Canarias y Baleares?

Sí. OnlineMedical realiza envíos a toda España Peninsular, Baleares y Canarias, además de Ceuta y Melilla.

Los pedidos superiores a 200 € tienen envío gratuito en Península. Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla es necesario consultar previamente el coste del transporte, ya que dependerá del producto y del destino.

¿Me asesoran para elegir el producto adecuado?

Sí. Tenemos más de 15 años de experiencia en el sector y sabemos que elegir una silla de ruedas, un scooter, una grúa o cualquier otra ayuda técnica puede generar muchas dudas.

Nuestro equipo puede ayudarte a comparar modelos y características para encontrar el producto que mejor se adapte a las necesidades del usuario, teniendo en cuenta aspectos como el peso, las medidas, el uso previsto, la autonomía, la accesibilidad del domicilio o el transporte en coche.

Puedes contactar con nosotros antes de realizar tu compra y recibir asesoramiento personalizado y sin compromiso.

¿Qué hacer si no encuentro el producto que busco?

Contacta con nosotros. Trabajamos con diferentes fabricantes y disponemos de un amplio catálogo de productos de ortopedia y movilidad.

Si no encuentras exactamente lo que necesitas en nuestra tienda online, nuestro equipo puede ayudarte a localizarlo o proponerte alternativas con características similares que se adapten a tus necesidades.

Disponemos además de servicio técnico propio donde realizamos múltiples adaptaciones personalizadas de los productos para intentar atender a todas las necesidades.

¿Qué hago si se avería un producto que he comprado?

No te preocupes. OnlineMedical dispone de un servicio postventa especializado con técnicos que pueden ayudarte ante cualquier duda o incidencia.

En primer lugar se realiza una diagnosis a distancia para identificar el problema. Cuando se trata de una reparación sencilla, puede enviarse el recambio necesario y ayudarte durante su sustitución. Si la reparación requiere de una intervención más técnica, se gestiona la recogida del producto en tu domicilio y se te devuelve igualmente a tu domicilio una vez reparada, cubriendo la garantía tanto la reparación como los portes.

Nuestros productos estrella MedicalPro

Somos propietarios y distribuidores exclusivos de la gama MedicalPro. Fabricados con los más altos estándares de calidad europea. Descubre más sobre MedicalPro

Opiniones de clientes

Opiniones de clientes verificados y reales sobre nuestros productos, y la atención recibida en nuestra tienda

Opiniones de nuestros productos
Scooter eléctrico MedicalPro R300

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★★★★★

por Rafael L. (Salamanca)

“Lo compré para mi padre y ya por lo menos sale a dar paseos, sale por la mañana y por la tarde y aguanta bien la autonomía.”

Opiniones en Google
4,6★★★★★
★★★★★

“[PENDIENTE] Aquí irá una reseña real de Google. Este texto solo está para ver cómo queda el bloque y hay que sustituirlo antes de publicar la web.”

Reseña de ejemplo 1

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